„Out of the box“-Lösungen gibt es hier nicht: Wir kennen die Methoden und Standards zur Optimierung von IT-Prozessen und IT-Portfolio – Sie kennen dafür ihr Unternehmen. Um beides zusammenzubringen agieren unsere Profis im Mix aus Interviewer, Coach und Consultant. Der Erfolg gibt uns Recht.
Vom Assessment über Konzeption bis zur Umsetzung – wir haben für Sie das passende Personal. Egal ob erfahrener IT-Service-Manager, Prozess-Designer oder Projektleiter, das passende Set aus zertifiziertem Methodenwissen und Softskills wird durch uns gewährleistet.
– Optimierung von Kosten, Qualität und Durchlaufzeit
– Optimierung von IT-Prozessen und Organisation
– Optimierung des IT-Portfolios
– Prozessdesign oder -optimierung
– Assessments und Reifegradbestimmungen
– Anpassung von Serviceprozessen im Zuge von Outtasking/Outsourcing bzw. Merge/Demerge
– Nationale oder internationale Projekte
Alle Optimierungen führen wir in enger Abstimmung mit Ihnen und/oder relevanten Vertretern Ihres Unternehmens durch, für die Ermittlung von aktuellen Situationen i.d.R. beginnend mit Einzelinterviews, anschließend Workshops zur Konzepterstellung. Das Ergebnis: umsetzbare und abgestimmte Konzepte.
Wir bieten die komplette Bandbreite vom
Hohe soziale Kompetenz, langjährige IT-Erfahrung, Erfahrung in Personalführung, zertifizierter ITIL Expert
bis hin zum
ITIL Foundation Zertifikat
– Umsetzbare Konzepte zur Optimierung von Prozessen
– Kostenreduzierung
– Erhöhung der Kundenzufriedenheit
– Erhöhung der IT Servicequalität
– Strukturierte Vorgehensweise